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    8 perguntas

    Na coluna Status do Reembolso, você pode consultar a data em que sua solicitação foi enviada ou quando ela foi processada.

    Após a aprovação do reembolso, o prazo para receber o valor pode variar conforme o meio de pagamento e a instituição financeira. Consulte o status da solicitação e entre em contato com o suporte da BOOKAR caso precise de ajuda.

    Uma solicitação de reembolso pode ser recusada quando não atende às condições previstas na política de reembolso da BOOKAR. Consulte as regras aplicáveis à sua compra ou entre em contato com nossa equipe de suporte.

    O reembolso em créditos é uma forma de disponibilizar o valor aprovado como saldo para utilização na plataforma, quando essa modalidade estiver disponível e for aplicável à compra.

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